Vanliga Frågor
Allt du behöver veta om att boka och njuta av upplevelser med Lovely Riga
Hur bokar jag en upplevelse?
Du kan boka direkt på vår webbplats genom att välja din önskade upplevelse och slutföra betalningsprocessen. För personlig hjälp, använd vårt kontaktformulär eller maila oss — vi svarar inom 24 timmar.
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar alla större kredit- och betalkort (Visa, Mastercard, American Express) genom vårt säkra betalningssystem Stripe. PayPal är också tillgängligt för de som föredrar det.
Vad är er avbokningspolicy?
Vi erbjuder fri avbokning upp till 48 timmar innan din bokade upplevelse. Avbokningar som görs mindre än 48 timmar i förväg återbetalas ej. Vi kräver en deposition på 50% vid bokningstillfället, och resterande belopp betalas vid ankomst.
Erbjuder ni grupprabatter?
Ja! Vi erbjuder differentierad prissättning för större grupper. Ju fler personer i din grupp, desto lägre pris per person. Du ser det exakta priset när du väljer antal deltagare under bokningen.
Ingår hotellupphämtning?
Absolut! Alla våra upplevelser inkluderar gratis dörr-till-dörr-service. Vi hämtar dig från ditt hotell, lägenhet eller någon central plats i Riga och kör dig tillbaka efter aktiviteten.
Vad ska jag ta med till aktiviteter?
Varje aktivitet har specifika krav listade på sin sida. Generellt rekommenderar vi bekväma kläder, slutna skor för äventyrsaktiviteter och ett giltigt ID. All nödvändig utrustning tillhandahålls av oss.
Vilka språk talar era guider?
Våra guider talar engelska, lettiska, ryska och tyska. Om du behöver en guide på ett specifikt språk, vänligen ange detta vid bokning så gör vi vårt bästa för att tillgodose det.
Vad händer om vädret är dåligt?
De flesta aktiviteter körs oavsett väder — Lettland har oförutsägbart väder! Men för säkerhetskritiska aktiviteter som fyrhjuling eller bobsleigh kan vi boka om vid extrema förhållanden. Vi kontaktar dig direkt om detta händer och erbjuder alternativa datum eller full återbetalning.
Finns det åldersgränser för aktiviteter?
Ålderskrav varierar beroende på aktivitet. Skytte kräver att deltagare är 18+, medan de flesta andra aktiviteter välkomnar de som är 16 och äldre. Familjevänliga aktiviteter som stadsturer har inga åldersgränser. Kontrollera varje aktivitetssida för specifika krav.
Specialiserar ni er på svensexor och möhippor?
Ja! Svensexor och möhippor är vår specialitet. Vi har organiserat hundratals minnesvärda firanden med aktiviteter som skyttebanor, pubrundor, partybussar och fyrhjuling. Kontakta oss för skräddarsydda paket anpassade till din grupp.
Kan jag boka via Viator eller andra plattformar?
Ja, vi finns också på Viator och andra bokningsplattformar. Men att boka direkt med oss ger dig ofta bättre priser och mer flexibilitet, plus dedikerad kundsupport.
Hur kan jag kontakta er om jag har frågor?
Maila oss på info@lovelyriga.com eller använd kontaktformuläret på vår webbplats. Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar inom 24 timmar.