Часто задаваемые вопросы
Все, что вам нужно знать о бронировании и наслаждении впечатлениями с Lovely Riga
Как забронировать впечатление?
Вы можете забронировать прямо на нашем сайте, выбрав желаемое впечатление и оплатив его. Или напишите нам на email для персонализированной помощи - мы доступны 24/7 и отвечаем в течение 24 часов.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем все основные кредитные и дебетовые карты (Visa, Mastercard, American Express) через нашу безопасную платежную систему Stripe. PayPal также доступен для тех, кто предпочитает его.
Какова ваша политика отмены?
Мы предлагаем бесплатную отмену за 48 часов до запланированного впечатления. Отмены, сделанные менее чем за 48 часов, не подлежат возврату. При бронировании мы требуем депозит в размере 50%, оставшаяся сумма оплачивается по прибытии.
Предлагаете ли вы групповые скидки?
Да! Мы предлагаем ступенчатое ценообразование для больших групп. Чем больше людей в вашей группе, тем ниже цена за человека. Вы увидите точную цену при выборе количества участников при бронировании.
Включен ли трансфер из отеля?
Безусловно! Все наши впечатления включают бесплатный сервис от двери до двери. Мы заберем вас из вашего отеля, апартаментов или любого центрального места в Риге и отвезем обратно после активности.
Что мне взять с собой на активности?
Каждая активность имеет специфические требования, указанные на ее странице. В целом мы рекомендуем удобную одежду, закрытую обувь для активных впечатлений и действительное удостоверение личности. Все необходимое оборудование предоставляется нами.
На каких языках говорят ваши гиды?
Наши гиды говорят по-английски, латышски, русски и немецки. Если вам нужен гид на конкретном языке, пожалуйста, укажите это при бронировании, и мы сделаем все возможное.
Что будет, если погода плохая?
Большинство активностей проходят в дождь или солнце - в Латвии непредсказуемая погода! Однако для активностей, критических для безопасности, таких как катание на квадроциклах или бобслей, мы можем перенести мероприятие в экстремальных условиях. Мы свяжемся с вами напрямую, если это произойдет, и предложим альтернативные даты или полный возврат.
Есть ли возрастные ограничения для активностей?
Возрастные требования различаются в зависимости от активности. Стрелковые впечатления требуют участников 18+, в то время как большинство других активностей принимает тех, кому 16 и старше. Семейные активности, такие как городские экскурсии, не имеют возрастных ограничений. Проверьте страницу каждой активности на предмет конкретных требований.
Вы специализируетесь на мальчишниках и девичниках?
Да! Мальчишники и девичники - наша специализация. Мы организовали сотни незабываемых торжеств с активностями, такими как тиры, 'pub crawl', 'party-bus' и катание на квадроциклах. Свяжитесь с нами по email для индивидуальных пакетов для вашей группы.
Могу ли я забронировать через Viator или другие платформы?
Да, мы также доступны на Viator и других платформах бронирования. Однако бронирование напрямую у нас часто дает лучшие цены и больше гибкости. Плюс вы получаете прямую поддержку на протяжении всего впечатления.
Как я могу связаться, если у меня есть вопросы?
Вы можете написать нам на info@lovelyriga.com или использовать контактную форму на нашем сайте. Мы стремимся отвечать на все запросы в течение 24 часов.