Ofte stilte spørsmål
Alt du trenger å vite om bestilling og gjennomføring av opplevelser med Lovely Riga
Hvordan bestiller jeg en opplevelse?
Du kan bestille direkte på nettsiden vår ved å velge ønsket opplevelse og fullføre bestillingsprosessen. For personlig assistanse, bruk vårt kontaktskjema eller send oss en e-post — vi svarer innen 24 timer.
Hvilke betalingsmetoder godtar dere?
Vi aksepterer alle store kreditt- og debetkort (Visa, Mastercard, American Express) gjennom vårt sikre betalingssystem Stripe. PayPal er også tilgjengelig for de som foretrekker det.
Hva er deres avbestillingsregler?
Vi tilbyr gratis avbestilling inntil 48 timer før din planlagte opplevelse. Avbestillinger gjort mindre enn 48 timer i forveien refunderes ikke. Vi krever et depositum på 50% ved bestilling, og resterende beløp betales ved ankomst.
Tilbyr dere grupperabatter?
Ja! Vi tilbyr trinnvise priser for større grupper. Jo flere personer i gruppen, desto lavere pris per person. Du vil se nøyaktig pris når du velger antall deltakere under bestilling.
Er henting på hotell inkludert?
Absolutt! Alle våre opplevelser inkluderer gratis dør-til-dør-service. Vi henter deg på ditt hotell, leilighet eller et annet sentralt sted i Riga og kjører deg tilbake etter aktiviteten.
Hva bør jeg ta med til aktivitetene?
Hver aktivitet har spesifikke krav oppført på sin side. Generelt anbefaler vi komfortable klær, lukkede sko for eventyraktiviteter og gyldig legitimasjon. Alt nødvendig utstyr leveres av oss.
Hvilke språk snakker guidene deres?
Våre guider snakker engelsk, latvisk, russisk og tysk. Hvis du trenger en guide på et bestemt språk, vennligst oppgi dette ved bestilling, så skal vi gjøre vårt beste for å imøtekomme ønsket.
Hva skjer hvis været er dårlig?
De fleste aktiviteter går uansett vær — Latvia har uforutsigbart vær! Men for sikkerhetskritiske aktiviteter som ATV-kjøring eller bobsleigh, kan vi ombooke ved ekstreme forhold. Vi kontakter deg direkte hvis dette skjer og tilbyr alternative datoer eller full refusjon.
Er det aldersgrenser for aktiviteter?
Alderskrav varierer fra aktivitet til aktivitet. Skyteopplevelser krever at deltakere er 18+, mens de fleste andre aktiviteter ønsker velkommen de som er 16 år og eldre. Familievennlige aktiviteter som byvandringer har ingen aldersgrenser. Sjekk hver aktivitetsside for spesifikke krav.
Spesialiserer dere dere på utdrikningslag?
Ja! Utdrikningslag er vår spesialitet. Vi har organisert hundrevis av minneverdige feiringer med aktiviteter som skytebaner, pub-runder, partybusser og ATV-kjøring. Kontakt oss for skreddersydde pakker til din gruppe.
Kan jeg bestille gjennom Viator eller andre plattformer?
Ja, vi er også tilgjengelige på Viator og andre bestillingsplattformer. Men å bestille direkte hos oss gir deg ofte bedre priser og mer fleksibilitet, pluss dedikert kundestøtte.
Hvordan kan jeg kontakte dere hvis jeg har spørsmål?
Send oss en e-post til info@lovelyriga.com eller bruk kontaktskjemaet på nettsiden vår. Vi har som mål å svare på alle henvendelser innen 24 timer.