Question 1

Hvordan booker jeg en oplevelse?

Accepted Answer

Du kan booke direkte på vores hjemmeside ved at vælge din ønskede oplevelse og gennemføre betalingsprocessen. For personlig assistance, brug vores kontaktformular eller send os en e-mail — vi svarer inden for 24 timer.

Question 2

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Accepted Answer

Vi accepterer alle gængse kredit- og debetkort (Visa, Mastercard, American Express) gennem vores sikre Stripe-betalingssystem. PayPal er også tilgængeligt for dem, der foretrækker det.

Question 3

Hvad er jeres afbestillingspolitik?

Accepted Answer

Vi tilbyder gratis afbestilling op til 48 timer før din planlagte oplevelse. Afbestillinger foretaget mindre end 48 timer før er ikke refunderbare. Vi kræver et depositum på 50% ved booking, og restbeløbet betales ved ankomst.

Question 4

Tilbyder I grupperabatter?

Accepted Answer

Ja! Vi tilbyder differentierede priser for større grupper. Jo flere personer i jeres gruppe, jo lavere er prisen pr. person. I vil se den præcise pris, når I vælger antallet af deltagere under booking.

Question 5

Er hotelafhentning inkluderet?

Accepted Answer

Absolut! Alle vores oplevelser inkluderer gratis dør-til-dør service. Vi henter jer fra jeres hotel, lejlighed eller en hvilken som helst central lokation i Riga og kører jer tilbage efter aktiviteten.

Question 6

Hvad skal jeg medbringe til aktiviteter?

Accepted Answer

Hver aktivitet har specifikke krav angivet på dens side. Generelt anbefaler vi behageligt tøj, lukkede sko til eventyraktiviteter og gyldigt ID. Alt nødvendigt udstyr stilles til rådighed af os.

Question 7

Hvilke sprog taler jeres guider?

Accepted Answer

Vores guider taler engelsk, lettisk, russisk og tysk. Hvis du har brug for en guide på et specifikt sprog, bedes du nævne dette ved booking, og vi vil gøre vores bedste for at imødekomme det.

Question 8

Hvad sker der, hvis vejret er dårligt?

Accepted Answer

De fleste aktiviteter afholdes uanset vejret — Letland har uforudsigeligt vejr! Men for sikkerhedskritiske aktiviteter som quad biking eller bobsleigh kan vi blive nødt til at ombooke under ekstreme forhold. Vi kontakter jer direkte, hvis dette sker, og tilbyder alternative datoer eller fuld refusion.

Question 9

Er der aldersbegrænsninger for aktiviteter?

Accepted Answer

Alderskrav varierer efter aktivitet. Skydeoplevelser kræver, at deltagere er 18+, mens de fleste andre aktiviteter byder dem på 16 og ældre velkommen. Familievenlige aktiviteter som byture har ingen aldersbegrænsninger. Tjek hver aktivitetsside for specifikke krav.

Question 10

Specialiserer I jer i polterabends for mænd og kvinder?

Accepted Answer

Ja! Polterabends (stag og hen parties) er vores speciale. Vi har organiseret hundredvis af mindeværdige fejringer med aktiviteter som skydebaner, pub crawls, party busser og quad biking. Kontakt os for skræddersyede pakker til jeres gruppe.

Question 11

Kan jeg booke gennem Viator eller andre platforme?

Accepted Answer

Ja, vi er også tilgængelige på Viator og andre bookingplatforme. Men booking direkte hos os giver dig ofte bedre priser og mere fleksibilitet samt dedikeret kundesupport.

Question 12

Hvordan kan jeg kontakte jer, hvis jeg har spørgsmål?

Accepted Answer

Send os en e-mail på info@lovelyriga.com eller brug kontaktformularen på vores hjemmeside. Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer.

Ofte stillede spørgsmål