Privātuma politika

ANREX, SIA, kas darbojas kā Lovely Riga ("mēs", "mums" vai "mūsu"), ir apņēmusies aizsargāt jūsu privātumu. Šī Privātuma politika izskaidro, kā mēs vācam, izmantojam, atklājam un aizsargājam jūsu personisko informāciju, kad jūs apmeklējat mūsu mājaslapu lovelyriga.com vai izmantojat mūsu pakalpojumus. Mēs ievērojam Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR) un Latvijas datu aizsardzibas likumus.

Datu pārzinis, kas ir atbildīgs par jūsu personas datiem, ir: ANREX, SIA Rīga, Latvija E-pasts: info@lovelyriga.com

Mēs vācam informāciju, ko jūs sniedzat tieši: vārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, valsts, saņemšanas vieta un jebkādi īpaši pieprasījumi, veicot rezervāciju. Mēs arī vācam maksājumu informāciju (tieši apstrādāta caur Stripe vai PayPal - mēs neglabājam kartes datus). Turklāt mēs automātiski vācam: IP adresi, pārlūka tipu, ierīces informāciju, apmeklētās lapas un laiku, kas pavadīts mūsu mājaslapā, izmantojot sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas.

Mēs apstrādājam jūsu personas datus, pamatojoties uz: Līguma izpildi (lai izpildītu jūsu rezervāciju un sniegtu pakalpojumus), Leģitīmām interesēm (lai uzlabotu mūsu pakalpojumus, novērstu krāpšanu un nosūtītu attiecīgas komunikācijas), Piekrišanu (mārketinga komunikācijām - jūs varat atteikties jebkurā laikā) un Juridiskajiem pienākumiem (nodokļu uzskaitei, regulatīvajām prasībām).

Mēs izmantojam jūsu informāciju, lai: apstrādātu un apstiprinātu jūsu rezervācijas, nodrošinātu servisu 'no durvīm līdz durvīm', nosūtītu rezervācijas apstiprinājumus un svarīgus jaunumus, atbildētu uz jūsu jautājumiem un atbalsta pieprasījumiem, uzlabotu mūsu mājaslapu un pakalpojumus, nosūtītu reklāmas piedāvājumus (ar jūsu piekrišanu) un izpildītu juridiskos pienākumus.

Mēs varam kopīgot jūsu informāciju ar: Pakalpojumu sniedzējiem (gidiem, šoferiem, aktivitāšu partneriem, kuriem nepieciešama jūsu informācija pakalpojumu sniegšanai), Maksājumu apstrādātājiem (Stripe, PayPal drošai maksājumu apstrādei), Mārketinga platformām (e-pasta komunikācijām ar jūsu piekrišanu) un Juridiskajām iestādēm (kad to pieprasa likums). Mēs nepārdodam jūsu personisko informāciju trešajām personām.

Jūsu dati var tikt nosūtīti un apstrādāti valstīs ārpus Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ). Kad tas notiek, mēs nodrošinām attiecīgas aizsardzības, piemēram, Eiropas Komisijas apstiprinātus standarta līguma noteikumus.

Mēs saglabājam jūsu personas datus tik ilgi, cik nepieciešams, lai izpildītu šajā politikā aprakstītos nolūkus. Rezervāciju ieraksti tiek glabāti 7 gadus nodokļu un juridiskiem nolūkiem. Mārketinga preferences tiek saglabātas līdz atteikumam. Neaktīvie konti var tikt dzēsti pēc 3 gadiem bez aktivitātes.

Saskaņā ar VDAR jums ir tiesības: Piekļūt saviem personas datiem, Labot neprecīzu informāciju, Dzēst savus datus ("tiesības tikt aizmirstam"), Ierobežot apstrādi noteiktos apstākļos, Datu pārnesamība (saņemt savus datus pārnesamā formātā), Iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmām interesēm, un Atsaukt piekrišanu jebkurā laikā. Lai izmantotu šīs tiesības, sazinieties ar mums uz info@lovelyriga.com.

Mēs izmantojam sīkdatnes un līdzīgas izsekošanas tehnoloģijas. Obligātās sīkdatnes ir nepieciešamas mājaslapas funkcionalitātei. Analītikas sīkdatnes (Google Analytics) palīdz mums saprast, kā apmeklētāji izmanto mūsu vietni. Mārketinga sīkdatnes ļauj personalizēt reklāmu. Jūs varat pārvaldīt sīkdatņu preferences caur pārlūka iestatījumiem. Noteiktu sīkdatņu atspējošana var ietekmēt mājaslapas funkcionalitāti.

Mēs ieviešam attiecīgus tehniskus un organizatoriskus mērus, lai aizsargātu jūsu personas datus, tostarp: šifrētus savienojumus (HTTPS), drošu maksājumu apstrādi caur sertificētiem pakalpojumu sniedzējiem, piekļuves kontroles un darbinieku apmācību, un regulārus drošības novērtējumus. Neviena datu pārsūtīšanas metode internetā nav 100% droša. Lai gan mēs cenšamies aizsargāt jūsu datus, mēs nevaram garantēt absolūtu drošību.

Mūsu pakalpojumi nav paredzēti personām, kas jaunākas par 16 gadiem. Mēs apzināti nevācam personisko informāciju no bērniem. Ja jūs uzskatāt, ka esam savākuši datus no bērna, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums.

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo Privātuma politiku. Izmaiņas tiks publicētas šajā lapā ar atjauninātu "Pēdējo reizi atjaunots" datumu. Mēs iesakām periodiski pārskatīt šo politiku. Turpinot mūsu pakalpojumu izmantošanu pēc izmaiņām, tas nozīmē atjauninātās politikas akceptēšanu.

Jautājumiem par šo Privātuma politiku vai lai izmantotu savas datu aizsardzības tiesības, sazinieties ar mums: ANREX, SIA (Lovely Riga) E-pasts: info@lovelyriga.com Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā, ja uzskatāt, ka jūsu datu aizsardzības tiesības ir pārkāptas.