Bieži uzdotie jautājumi
Viss, kas jums jāzina par rezervēšanu un piedzīvojumu baudīšanu ar Lovely Riga
Kā es varu rezervēt piedzīvojumu?
Jūs varat rezervēt tieši mūsu mājaslapā, izvēloties vēlamo piedzīvojumu un veicot apmaksu. Vai arī rakstiet mums e-pastu personalizētai palīdzībai - mēs esam pieejami 24/7 un atbildam 24 stundu laikā.
Kādas maksājumu metodes jūs pieņemat?
Mēs pieņemam visas galvenās kredītkartes un debetkartes (Visa, Mastercard, American Express) caur mūsu drošo Stripe maksājumu sistēmu. PayPal arī ir pieejams tiem, kas dod priekšroku tam.
Kāda ir jūsu atcelšanas politika?
Mēs piedāvājam bezmaksas atcelšanu līdz 48 stundām pirms jūsu ieplānotā piedzīvojuma. Atcelšanas, kas veiktas mazāk nekā 48 stundas iepriekš, netiek atmaksātas. Rezervējot, mēs pieprasām 50% avansa maksājumu, atlikušā summa jāsamaksā ierodoties.
Vai jūs piedāvājat grupas atlaides?
Jā! Mēs piedāvājam pakāpeniskas cenas lielākām grupām. Jo vairāk cilvēku jūsu grupā, jo zemāka cena par personu. Jūs redzēsiet precīzas cenas, izvēloties dalībnieku skaitu rezervēšanas laikā.
Vai viesnīcas saņemšana ir iekļauta?
Noteikti! Visos mūsu piedzīvojumos ir iekļauts bezmaksas serviss no durvīm līdz durvīm. Mēs jūs paņemsim no jūsu viesnīcas, dzīvokļa vai jebkuras centrālās Rīgas vietas un nogādāsim atpakaļ pēc aktivitātes.
Ko man vajadzētu ņemt līdzi uz aktivitātēm?
Katrai aktivitātei ir specifiskas prasības, kas norādītas tās lapā. Parasti mēs iesakām ērtu apģērbu, slēgtus apavus piedzīvojumu aktivitātēm un derīgu personu apliecinošu dokumentu. Visu nepieciešamo ekipējumu nodrošinām mēs.
Kādās valodās runā jūsu gidi?
Mūsu gidi runā angliski, latviski, krieviski un vāciski. Ja jums ir nepieciešams gids noteiktā valodā, lūdzu, norādiet to rezervēšanas laikā, un mēs centīsimies pielāgoties.
Kas notiek, ja laika apstākļi ir slikti?
Lielākā daļa aktivitāšu notiek lietū vai saulē - Latvijā ir neprognozējami laika apstākļi! Tomēr drošībai kritiskām aktivitātēm, kā braukšana ar kvadracikliem vai bobslejs, mēs varam pārcelt ekstremālos apstākļos. Mēs ar jums tieši sazināsimies, ja tas notiks, un piedāvāsim alternatīvus datumus vai pilnu atmaksu.
Vai aktivitātēm ir vecuma ierobežojumi?
Vecuma prasības atšķiras atkarībā no aktivitātes. Šaušanas pieredzē dalībniekiem jābūt 18+, kamēr lielākā daļa citu aktivitāšu uzņem tos, kas ir 16 un vecāki. Ģimenēm draudzīgām aktivitātēm, kā pilsētas ekskursijām, nav vecuma ierobežojumu. Pārbaudiet katras aktivitātes lapu specifiskām prasībām.
Vai jūs specializējaties vecpuišu un vecmeitu ballītēs?
Jā! Vecpuišu un vecmeitu ballītes ir mūsu specialitāte. Mēs esam organizējuši simtiem neaizmirstamu svinību ar aktivitātēm kā šaušana, 'pub crawl', 'party bus' un kvadracikli. Sazinieties ar mums e-pastā par individuālām paketēm jūsu grupai.
Vai es varu rezervēt caur Viator vai citām platformām?
Jā, mēs esam pieejami arī Viator un citās rezervāciju platformās. Tomēr, rezervējot tieši pie mums, bieži vien var iegūt labākas cenas un lielāku elastību. Turklāt jūs iegūsiet tiešo atbalstu visa piedzīvojuma laikā.
Kā es varu sazināties, ja man ir jautājumi?
Jūs varat sūtīt mums e-pastu uz info@lovelyriga.com vai izmantot kontaktu veidlapu mūsu mājaslapā. Mēs cenšamies atbildēt uz visiem jautājumiem 24 stundu laikā.